Descripción del puesto
📌 Desde Alianza Estratégica queremos ayudarte a encontrar tu próximo empleo. Hoy estamos en búsqueda de un Analista de Customer Service & Supply Chain Senior para una importante empresa multinacional. 🔎📦
🎯 Misión del puestoGestionar de manera integral el proceso Order-to-Delivery, desde la recepción del pedido hasta la confirmación de entrega al cliente, asegurando el cumplimiento de los SLAs, la correcta operación en SAP y la coordinación con los equipos comerciales, logísticos y de supply chain
📋 Principales responsabilidades
- Integración y validación de pedidos automáticos vía EDI/ONESFA en SAP
- Coordinación de volumen con operador logístico (Norlog)
- Gestión de bloqueos operativos y coordinación con el área de Créditos
- Seguimiento end-to-end del pedido hasta entrega confirmada
- Análisis de stock, simulaciones y gestión ante desabastecimiento
- Gestión de novedades de entrega (rechazos, retornos, faltantes)
- Cálculo y seguimiento de KPIs O2D (Fill Rate, OTIF, OTFR, entre otros)
- Elaboración de reportes operativos y optimización de tableros Power BI
- Contacto diario con equipos comerciales, CD y transporte
📍 Ubicación: CABA
🕒 Jornada: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hs
✉️ Si te interesa este desafío profesional, enviá tu CV a:
📩 [email protected] con el asunto: "Analista de Customer Service & Supply Chain"
🚀 ¡Te esperamos para dar el próximo paso en tu carrera profesional!
Requisitos
✅ ¿Qué buscamos en vos?
- Mínimo 3 a 5 años de experiencia en Customer Care, Supply Chain o Logística en consumo masivo o retail (Excluyente)
- Manejo avanzado de SAP SD — pedidos, bloqueos, modificaciones, lead times (Excluyente)
- Manejo avanzado de Excel — tablas dinámicas y análisis de datos (Excluyente)
- Manejo intermedio/avanzado de Power BI (Excluyente)
- Perfil autónomo, con capacidad de resolución sin supervisión constante
- Formación en Ingeniería Industrial, Administración, Logística o afines
🌟 Se valorará
- Conocimiento de KPIs O2D: Fill Rate, OTIF, OTFR, Lead Time, Instock, Dispute Rate
- Experiencia con integraciones EDI / ONESFA / Planexware / Rukas
- Inglés intermedio
- Posgrado en Supply Chain
Beneficios
💼 ¿Qué ofrecemos?
🏢 Modalidad híbrida
📈 Proyecto de largo plazo con posibilidades de desarrollo
🤝 Excelente ambiente de trabajo en equipo multinacional
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)
Nosotros
Somos una consultora especializada en Recursos Humanos, orientada a potenciar el talento y contribuir al crecimiento sostenible de las organizaciones.
Acompañamos a nuestros clientes a través de procesos de selección y gestión de personas diseñados a medida, basados en un análisis profundo de cada necesidad y en la implementación de soluciones estratégicas que generen resultados concretos.
Entendemos que las personas son el principal diferencial de toda organización. Por eso, trabajamos conectando oportunidades con talento, promoviendo el desarrollo profesional y el fortalecimiento organizacional en cada proceso.
